1. Collecte de l’information
Nous recueillons des informations lorsque vous :
- vous inscrivez sur notre site ;
- vous vous connectez à votre compte ;
- faire un achat ;
- participez à un concours, à une promotion ou à une enquête ;
- ou lorsque vous vous déconnectez.
Les informations disponibles peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement (telles que la carte de crédit).
Nous collectons également automatiquement certaines données techniques telles que :
- votre adresse IP ;
- les caractéristiques de votre navigateur et de votre matériel ;
- les pages consultées.
2. Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- personnalisez votre expérience et répondez à vos besoins individuels ;
- vous fournissez du contenu publicitaire adapté à vos intérêts ;
- améliorer notre site Internet et nos services ;
- mieux répondre à vos besoins en service client ;
- vous contactez par e-mail pour des informations ou des offres ;
- administrer des concours, promotions, ou enquêtes.
3. Confidentialité des données
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos données personnelles ne seront jamais vendues, échangées, transférées, ou données à une autre entreprise, sauf si cela est nécessaire pour répondre à une demande ou effectuer une transaction (exemple : traitement d’une commande).
4. Partage des données avec des niveaux
Vos informations personnelles ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services de confiance : nous partageons vos informations uniquement avec des tiers nécessaires à la gestion du site ou des transactions, à condition qu’ils s’engagent à maintenir vos données confidentielles.
- Conformité légale : nous pouvons partager des informations pour enquêter ou prévenir des activités illégales, des fraudes présumées, des menaces à la sécurité, ou lorsque la loi nous y contraint.
Les informations non identifiables personnellement (exemple : données statistiques ou anonymisées) peuvent être partagées à des fins de marketing, de publicité, ou d’autres utilisations.
5. Protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles, notamment :
- Cryptage des données sensibles : les informations transmises en ligne (comme les paiements) sont protégées grâce à des protocoles de cryptage de pointe.
- Sécurisation hors ligne : seules les personnes autorisées (exemple : personnel de facturation ou service client) ont accès à vos données.
- Sécurisation des serveurs : vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés dans un environnement protégé.
6. Utilisation des cookies
Oui, notre site utilise des cookies. Ces fichiers permettent :
- d’améliorer votre expérience utilisateur en enregistrant vos préférences ;
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Les cookies utilisés ne contiennent aucune information personnelle permettant de vous identifier directement. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page dédiée aux cookies.
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- utilisez le formulaire de contact disponible sur notre site ;
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